Last updated: July 2026
ViviTap (developer: Muny Roth CHEV) lets you delete your account and associated data at any time. This page explains how, whether you have access to the app or not.
This immediately and permanently deletes your account and all associated data described below. No waiting period is required.
If you no longer have access to the app, send an email to contact@munyroth.com from the email address associated with your account, including your ViviTap username, and state that you want your account and data deleted. We will process your request within one month (GDPR Art. 12).
| Data | What happens on account deletion |
|---|---|
| Account data (email, username, display name, profile photo, role) | Permanently deleted |
| Messages (last 50 per contact) | Permanently deleted |
| Custom communication buttons & images | Permanently deleted |
| Connections (helper/helpee links) | Removed from both accounts |
| Push notification token (FCM) | Permanently deleted |
| App preferences (language, layout, dark mode, volume) | Permanently deleted |
| Data | Retention | Reason |
|---|---|---|
| Consent records (timestamp, document version, checkboxes accepted at registration) | Account lifetime + 3 years | Legal obligation to prove consent was given (GDPR Art. 7) |
| Subscription / purchase history | Per RevenueCat's own legal and tax retention obligations | Accounting and tax law requirements of our payment processor |
| Crash reports | Up to 90 days (Firebase Crashlytics policy) | Anonymized diagnostic data; no personal identifier is intentionally included |
No health-related or communication data is retained after account deletion.
ViviTap (éditeur : Muny Roth CHEV) vous permet de supprimer votre compte et les données associées à tout moment. Cette page explique comment faire, avec ou sans accès à l'application.
Votre compte et toutes les données associées décrites ci-dessous sont supprimés immédiatement et définitivement. Aucun délai d'attente n'est nécessaire.
Si vous n'avez plus accès à l'application, envoyez un email à contact@munyroth.com depuis l'adresse associée à votre compte, en indiquant votre nom d'utilisateur ViviTap et votre demande de suppression. Nous traiterons votre demande sous un mois (Art. 12 RGPD).
| Donnée | Effet de la suppression du compte |
|---|---|
| Données de compte (email, username, nom affiché, photo de profil, rôle) | Supprimées définitivement |
| Messages (50 derniers par contact) | Supprimés définitivement |
| Boutons de communication personnalisés et images | Supprimés définitivement |
| Connexions (liens aidé/aidant) | Retirées des deux comptes |
| Token de notification push (FCM) | Supprimé définitivement |
| Préférences (langue, disposition, mode sombre, volume) | Supprimées définitivement |
| Donnée | Conservation | Raison |
|---|---|---|
| Enregistrement du consentement (horodatage, version des documents, cases cochées à l'inscription) | Durée du compte + 3 ans | Obligation légale de preuve du consentement (Art. 7 RGPD) |
| Historique d'abonnement / achats | Selon les obligations légales et fiscales de RevenueCat | Exigences comptables et fiscales de notre prestataire de paiement |
| Rapports de crash | Jusqu'à 90 jours (politique Firebase Crashlytics) | Données de diagnostic anonymisées ; aucun identifiant personnel n'est intentionnellement inclus |
Aucune donnée de santé ou de communication n'est conservée après suppression du compte.
Mit ViviTap (Anbieter: Muny Roth CHEV) können Sie Ihr Konto und die zugehörigen Daten jederzeit löschen. Diese Seite erklärt, wie – mit oder ohne Zugriff auf die App.
Ihr Konto und alle unten beschriebenen zugehörigen Daten werden sofort und dauerhaft gelöscht. Keine Wartezeit erforderlich.
Falls Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben, senden Sie eine E-Mail an contact@munyroth.com von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse, mit Angabe Ihres ViviTap-Benutzernamens und Ihrem Löschwunsch. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats (Art. 12 DSGVO).
| Daten | Auswirkung der Kontolöschung |
|---|---|
| Kontodaten (E-Mail, Benutzername, Anzeigename, Profilfoto, Rolle) | Dauerhaft gelöscht |
| Nachrichten (letzte 50 pro Kontakt) | Dauerhaft gelöscht |
| Benutzerdefinierte Kommunikationsschaltflächen und Bilder | Dauerhaft gelöscht |
| Verbindungen (Betreuer/Betreuter-Links) | Aus beiden Konten entfernt |
| Push-Benachrichtigungs-Token (FCM) | Dauerhaft gelöscht |
| App-Einstellungen (Sprache, Layout, Dunkelmodus, Lautstärke) | Dauerhaft gelöscht |
| Daten | Aufbewahrung | Grund |
|---|---|---|
| Einwilligungsnachweis (Zeitstempel, Dokumentversion, bei der Registrierung akzeptierte Kästchen) | Kontolaufzeit + 3 Jahre | Gesetzliche Nachweispflicht der Einwilligung (Art. 7 DSGVO) |
| Abonnement-/Kaufhistorie | Gemäß den eigenen gesetzlichen und steuerlichen Pflichten von RevenueCat | Buchhaltungs- und steuerrechtliche Anforderungen unseres Zahlungsdienstleisters |
| Absturzberichte | Bis zu 90 Tage (Firebase-Crashlytics-Richtlinie) | Anonymisierte Diagnosedaten; kein personenbezogener Identifikator wird absichtlich einbezogen |
Nach der Kontolöschung werden keine gesundheits- oder kommunikationsbezogenen Daten aufbewahrt.